Ao registar todos os pedidos feitos pelos clientes, temos a certeza que não fica nenhum pedido esquecido, nem nenhum cliente por atender.
Controlar a agenda de uma equipa técnica pode ser uma dor de cabeça. Com a nossa solução de Assistência Técnica, tenha toda esta informação centralizada em um único ecrã de fácil leitura.
Gestão de armazéns
Monitorização das áreas fundamentais da sua empresa
Coordenação financeira e comercial
Possibilidade de fazer agendamentos específicos para cada técnico e dia, controlando assim as horas de trabalho de cada um dos técnicos, bem como a sua ocupação.
Controlo de todos os equipamentos instalados, bem como todo o histórico de todas as intervenções feitas, assim como controlo de garantias.
Rastreamento de todos os pedidos feitos pelo cliente e controlo das intervenções. Conseguimos de uma forma simples saber o que foi feito naquele cliente ou naquele equipamento.
Visão Global sobre o seu parque instalado.
Monitorização de todos os dados de assistência em tempo real.
Análises relevantes e pormenorizadas sobre o seu suporte que o ajudam na tomada de decisão.
Métricas e estatísticas para uma análise precisa de onde e em que medida atuar para rentabilizar operações.
Integração total com a sua área de gestão empresarial.
Ao longo dos nossos 15 anos de existência, fizemos da customização, da disponibilidade e da especialização os nossos fatores diferenciadores. Na BaseTx desenvolvemos soluções e projetamos confiança.
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